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Políticas de compras y devoluciones

Políticas de compras, envíos y cambios – El Fogón

En El Fogón queremos que tu experiencia sea tan buena como el primer mate de la mañana. Por eso, te dejamos acá todo lo que necesitás saber antes, durante y después de tu compra:
 
¿Cómo compro?
  1. Elegí el producto que querés.
  2. Hacé clic en "Agregar al carrito".
  3. Podés seguir sumando productos o ir directo a "Iniciar compra".
  4. Completá tus datos de contacto y dirección de entrega.
  5. Elegí el método de envío.
  6. Seleccioná el medio de pago.
  7. Confirmá tu compra. Vas a recibir un mail automático (tranqui, no es el comprobante de pago).
  8. Una vez acreditado el pago, ¡nos ponemos en marcha! En 24 h hábiles preparamos tu pedido y lo despachamos.
Envíos

¿A dónde llegamos?
A todo el país.

¿Con qué medios trabajamos?
Correo Argentino
Moto mensajería (solo en CABA y Zona Norte GBA)

¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación y el total de la compra.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 2 y 6 días hábiles desde la acreditación del pago, dependiendo del método de envío que elijas.
 
Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar un producto?
Sí, tenés hasta 15 días corridos desde que realizaste la compra para solicitar un cambio.

¿Y si me llega algo en mal estado?
¡No te preocupes! Escribinos a [email protected] con fotos del producto y te enviamos uno nuevo. Queremos que estés 100 % conforme.

Si necesitás ayuda con algo más o tenés dudas, escribinos. ¡Estamos para ayudarte!